ВОЗВРАТ И ОБМЕН

1.    ТОВАРЫ,  НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

Согласно ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., возврат товара надлежащего качества покупателем не допускается.  Пряжа и входящие в наборы для вышивания материалы (собственно схема, а также, нити, канва) попадают под классификацию, входящую в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

2.    ТОВАРЫ,  ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете вернуть его либо обменять на аналогичный товар. Это можно сделать  в течение 7 календарных дней после его доставки. В данном случае доставка товара оплачивается покупателем.

Для того, чтобы сделать возврат или обмен, необходимы следующие документы:
·         заявление на возврат с Вашей подписью;
·         товарный или кассовый чек;
·         документ, удостоверяющий личность.

  Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.
Если же аналогичный товар отсутствует в продаже на сайте www.crazynitters.ru , вам необходимо будет сделать возврат.

ВНИМАНИЕ: Товар, купленный в магазине, обмену и возврату в интернет – магазине не подлежит.

3.    СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денег за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата